Índice del PDF

1.3.1 Naturaleza jurídica y lógica de funcionamiento 1.3.2 Gobernanza y toma de decisiones estratégicas 1.3.3 Cultura organizacional y horizonte temporal 1.3.4 Convergencias y sinergias posibles

1.4.1 Ámbitos organizacionales donde opera la planificación estratégica 1.4.2 Principios funcionales compartidos 1.4.3 Similitudes metodológicas en distintos entornos institucionales 1.4.4 Límites y tensiones compartidas

2.1.1 Una definición operativa sectorial 2.1.2 Elementos distintivos en el sector salud 2.1.3 Posicionamiento normativo en el sistema de salud chileno 2.1.4 Implicancias para la gobernanza y la calidad

2.3.1 Propósitos estratégicos: misión pública versus competitividad diferenciada 2.3.2 Diseño y gobernanza del proceso estratégico 2.3.3 Herramientas y estructuras de planificación 2.3.4 Culturas institucionales y obstáculos comunes

2.4.1 Normativas nacionales vinculantes y orientadoras 2.4.2 Marcos internacionales relevantes y buenas prácticas transnacionales 2.4.3 Implicancias para la planificación estratégica institucional

3.3.1 Participación: legitimidad, pertenencia y alineación organizacional 3.3.2 Facilitación: metodología, escucha activa y conducción de grupos 3.3.3 Gobernanza: estructuras, roles y sostenibilidad del proceso

3.4.1 Criteros de calidad tecnica 3.4.2 Criterios de calidad politca y participativa 3.4.3 Criterios de calidad funcional y operativa 3.4.4 Criterios de calidad etica y sanitaria

4.1.1 Dimensiones clave para una caracterización estratégica 4.1.2 Metodologías para levantar la caracterización 4.1.3 Aplicación diferenciada: hospitales públicos y clínicas privadas 4.1.4 Productos de la caracterización institucional

4.2.1 Dimensiones del entorno externo a considerar 4.2.2 Herramientas metodológicas para el análisis del entorno 4.2.3 Aplicación práctica en instituciones de salud 4.2.4 Resultado esperado

4.3.1 Dimensiones del entorno interno a analizar 4.3.2 Metodologías para el análisis del entorno interno 4.3.3 Ejemplos de hallazgos estratégicos posibles 4.3.4 Resultado esperado

4.4.1 ¿Qué es una brecha crítica en planificación estratégica en salud? 4.4.2 ¿Qué es una oportunidad de mejora? 4.4.3 Metodología para el cruce de brechas y oportunidades 4.4.4 Resultado esperado 4.4.5 Consideraciones prácticas en el sector salud 4.4.6 Análisis de actores

5.1.1 ¿Qué es la misión institucional y cómo construirla? 5.1.2 ¿Qué es la visión institucional y cómo definirla? 5.1.3 ¿Qué son los valores institucionales y cómo declararlos? 5.1.4 Aplicación estratégica de la tríada misión–visión–valoress

5.2.1 ¿Qué es un objetivo estratégico en salud? 5.2.2 Tipología de objetivos estratégicos en instituciones de salud 5.2.3 Proceso metodológico para su formulación 5.2.4 Buenas prácticas y errores comunes 5.2.5 Aplicabilidad diferenciada en hospitales públicos y clínicas privadas

5.3.1 ¿Por qué priorizar es clave en planificación estratégica en salud? 5.3.2 Métodos de priorización recomendados 5.3.3 Delimitación de focos estratégicos 5.3.4 Aplicabilidad diferenciada entre hospitales públicos y clínicas privadas 5.3.5 Riesgos comunes en esta etapa 5.3.6 Resultado esperado

5.4.1 Definir la(s) estrategia(s): enfoques posibles 5.4.2 Construcción de líneas de acción: estructura y componentes 5.4.3 Diferenciación estratégica según tipo de institution 5.4.4 Sincronización y jerarquización de líneas estratégicas 5.4.5 Resultado esperado

6.1.1 ¿Qué es un plan operativo estratégico anual? 6.1.2 Principios orientadores del POE en salud 6.1.3 Componentes de un POE estructurado 6.1.4 Aplicabilidad diferenciada por tipo de institución 6.1.5 Buenas prácticas para la implementación del POE 6.1.6 Resultado esperado

6.2.1 ¿Qué son los KPI en contextos de salud? 6.2.2 Tipos de KPI según función y nivel de análisis 6.2.3 Criterios para la selección de buenos KPI 6.2.4 KPI estratégicos vs KPI operativos 6.2.5 Ejemplos de KPI por tipo de institución 6.2.6 Implementación práctica: tablero de control y gobernanza de indicadores 6.2.7 Riesgos y errores comunes 6.2.8 Resultado esperado

6.3.1 Principios orientadores 6.3.2 Estructura de un cronograma estratégico operativo 6.3.3 Tipologías de responsables 6.3.4 Aplicación diferenciada según tipo de institución 6.3.5 Riesgos comunes 6.3.6 Resultado esperado

6.4.1 Tipologías de recursos en planificación estratégica en salud 6.4.2 Metodología para estimación y asignación de recursos 6.4.3 Alineación con instrumentos presupuestarios 6.4.4 Gestión dinámica de recursos durante la implementación 6.4.5 Riesgos comunes en la gestión de recursos 6.4.6 Resultado esperado

7.1.1 Principios de una buena gobernanza hospitalaria 7.1.2 Tipos de modelos de gobernanza aplicables en salud 7.1.3 Gobernanza diferenciada según tipo de institución 7.1.4 Estructuras claves para la implementación estratégica 7.1.5 Buenas prácticas y alertas críticas 7.1.6 Resultado esperado

7.2.1 Liderazgo estratégico: más allá del cargo, hacia la influencia estructural 7.2.2 Tipologías de liderazgo en salud 7.2.3 La comunicación interna como herramienta estratégica 7.2.4 Desafíos y recomendaciones prácticas 7.2.5 Casos de aplicación diferenciada 7.2.6 Resultado esperado

7.3.1 Fundamentos del cambio organizacional en salud 7.3.2 Tipologías de cambio institucional 7.3.3 Barreras comunes al cambio en salud 7.3.4 Herramientas y enfoques útiles 7.3.5 Aplicaciones diferenciadas por tipo de institución 7.3.6 Resultado esperado

7.4.1 Fundamentos de la alineación estratégica en salud 7.4.2 Actores clave en la alineación estratégica 7.4.3 Instrumentos de alineación 7.4.4 Enfoques diferenciados según tipo de institución 7.4.5 Indicadores de éxito en la alineación 7.4.6 Resultado esperado

8.1.1 Funciones estratégicas de los indicadores 8.1.2 Tipología de indicadores estratégicos en salud 8.1.3 Criterios de construcción de indicadores 8.1.4 Fuentes de datos y sistemas de registro 8.1.5 Indicadores y cultura organizacional 8.1.6 Resultado esperado

8.2.1 Principios para definir la periodicidad 8.2.2 Frecuencias recomendadas por tipo de evaluación 8.2.3 Articulación con procesos institucionales 8.2.4 Calendario de evaluación estratégica sugerido 8.2.5 Consideraciones diferenciadas por tipo de institución 8.2.6 Resultado esperado

8.3.1 Funciones del informe de avance estratégico 8.3.2 Componentes de un informe de avance eficaz 8.3.3 Frecuencia y responsables 8.3.4 Retroalimentación efectiva: más allá del documento 8.3.5 Recomendaciones prácticas 8.3.6 Resultado esperado

8.4.1 Fundamentos de la mejora continua en salud 8.4.2 Componentes clave del mecanismo de ajuste 8.4.3 Tipos de ajustes posibles 8.4.4 Herramientas para sostener la mejora continua 8.4.5 Enfoques diferenciados por tipo de institución 8.4.6 Resultado esperado

9.1.1 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) 9.1.2 Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal) 9.1.3 Mapas estratégicos 9.1.4 Recomendaciones para el uso de estas herramientas 9.1.5 Resultado esperado

9.2.1 Misión institucional: definir el “quiénes somos” y “para qué existimos” 9.2.2 Visión institucional: proyectar el “qué queremos ser” y “hacia dónde vamos” 9.2.3 Objetivos estratégicos: operacionalizar el rumbo 9.2.4 Proceso sugerido para formular o revisar estos componentes 9.2.5 Consideraciones diferenciadas 9.2.6 Resultado esperado

9.3.1 Perspectivas del Balanced Scorecard adaptado a salud 9.3.2 Estructura del BSC 9.3.3 Buenas prácticas en la implementación del BSC en salud 9.3.4 Consideraciones según tipo de institución 9.3.5 Resultado esperado

9.4.1 Funciones del checklist estratégico 9.4.2 Estructura de un checklist por fase del proceso estratégico 9.4.3 Buenas prácticas para el uso del checklist 9.4.4 Consideraciones según tipo de institución 9.4.5 Resultado esperado

9.5.1 Objetivos posibles de un taller estratégico en salud 9.5.2 Diseño metodológico sugerido 9.5.3 Técnicas recomendadas para talleres estratégicos 9.5.4 Recomendaciones logísticas y culturales 9.5.5 Enfoques diferenciados 9.5.6 Resultado esperado

10.1.1 Mandato institucional y entorno normativo 10.1.2 Gobernanza compleja y articulación con la red 10.1.3 Limitaciones estructurales y oportunidades de innovación 10.1.4 Consideraciones metodológicas específicas 10.1.5 Resultado esperado

10.2.1 Marco operativo y lógica de mercado 10.2.2 Elementos diferenciales de la planificación privada 10.2.3 Desafíos estratégicos actuales para el sector privado 10.2.4 Consideraciones metodológicas específicas 10.2.5 Resultado esperado